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受付のアウトソージング

弊社はコールセンターのプロフェッショナルという自身をもって事業を行っています。

電話受付業務をアウトソージングするメリットはいくつかあります。

社員研修をしなくて、すぐに活動ができる。

電話受付の常識・受け応えを研修しなくてもすぐに業務運営ができます。

ネットショッピングやチラシなどのPR活動をする場合すぐに円滑に業務を進行できます。

常に経験豊富なスタッフが待機していますので、ご安心くださいませ。

社員のスケジュール管理の必要がなく欠員がいない。

日々のルーチンワークの際に必ず出てくるのがスタッフの欠員です。

病気や怪我、退職などで日々の業務に関する欠員は通常業務に大きな機会損失を生むことになります。

アウトソージングはそのあたりも責任もって運営しておりますので、欠員での機会損失を防ぐことが出来ます。

あらかじめ、反響の効果や、回線数、スタッフ人数を教えていただければ、十分に準備をして待機しておくことが可能です。

ご自信で派遣社員などを頼む必要がないので、時間もコストも抑えられます。

経費削減・コストダウン

社員やアルバイトを雇うとなると、一人当たりの月給は15万～25万くらいになります。

さらに、求人広告・研修にかかる費用・教える側の人件費なども馬鹿にはできません。

実際の業務を任せられる人を確保するために募集費等をふくめた必要な経費は、社員で30万～70万。アルバイトで15万から30万と言われています。

弊社のクライアント様でアウトソージングされた場合の経費節減効果の平均は、自社で運営する場合の5割から7割は削減となっております。

弊社の存在意義は、安心と経費削減にあると思っていますので、自社で運営スタッフ雇う前にぜひともご一報くださいませ。

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